Assistanat et secrétariat

ISCO-08 4120, 3343, 4110

Assistant de direction, Assistant administratif, Assistant d'équipe, Office manager, Secrétaire, Gestionnaire administratif

Exposition à l'IA57%

Effectif nécessaire, en ETP

Fourchette d'exposition

Votre effectif actuel

ETP

Besoin en 203080 ETP-20 ETP (-20%)

Besoin en 203561 ETP-39 ETP (-39%)

Comment l'IA est utilisée aujourd'hui sur ces tâches

Automatisation 64%Augmentation 36%

Dans les conversations avec l'IA portant sur les tâches de ce métier : l'IA réalise la tâche elle-même (automatisation) ou aide la personne à la faire (augmentation).Anthropic Economic Index, avril et mai 2026. Métiers : Secretaries and Administrative Assistants, Except Legal, Medical, and Executive, Executive Secretaries and Executive Administrative Assistants. AEI

1. Exposition 57%Potentiel moyen d'automatisation des tâches du métier. Fourchette pour cette famille : 40 à 70 %.Métiers OIT utilisés : Secretaries (general) (58%), Administrative and Executive Secretaries (54%), General Office Clerks (60%). Données OIT

2. Plafond stratégique 100%Votre décision : quelle part de ce potentiel voulez-vous capter ? Personne ne peut la fixer à votre place.

3. Vitesse d'adoption mi-parcours 2030

Hérite du profil de l'entreprise, ajustable pour cette famille.

4. Conversion en effectif sensible 70%Par défaut 70% : Le volume administratif suit la taille de l'organisation : une fois agendas, comptes rendus et classement automatisés, peu de nouvelle demande absorbe le temps libéré.

Compétences IA cibles

niveau 1 à 4

Socle

Utiliser les assistants IA au quotidien

Formuler et cadrer une demande

Vérifier et challenger les sorties de l'IA

Protéger les données et respecter le cadre

Usage métier

Repenser son processus avec l'IA

Analyser des données avec l'IA

Produire des contenus avec l'IA

Piloter des agents IA

Compétences métier

Se renforcent

Coordination de projets et d'événements complexes
Paramétrage et supervision d'agents administratifs
Gestion des informations confidentielles de la direction
Organisation des flux de travail de l'équipe

Se déprécient

Gestion d'agenda et prise de rendez-vous
Prise de notes et comptes rendus de réunion
Rédaction de courriers et emails types
Classement, saisie et notes de frais
Réservation des déplacements

Les transformations attendues

Une grande partie des tâches du métier est désormais prise en charge par l'IA : organiser des réunions entre agendas, rédiger et diffuser les comptes rendus, écrire courriers et emails types, saisir les notes de frais, réserver les déplacements, extraire les données des formulaires et factures. Transcription de réunions et assistants de messagerie sont déjà intégrés aux outils bureautiques. Les assistants d'équipe au service de plusieurs managers sont très exposés, les agents administratifs polyvalents plus encore.

Les postes qui restent évoluent vers la coordination et la confiance. L'assistant de direction gère les agendas complexes, les informations sensibles, les événements et la relation avec les administrateurs, et il paramètre et supervise les agents qui font le travail répétitif. Certains assistants évoluent vers la coordination de projets ou l'office management. Le bon assistant anticipera, organisera et filtrera pour son dirigeant, et repérera les erreurs que commettra inévitablement un agent.

2026-2027: Transcription, messagerie et agendas assistés par IA dans les outils bureautiques.
2028-2030: Des agents gèrent déplacements, frais et agendas ; les postes d'assistant d'équipe reculent nettement.
2031+: Moins d'assistants, recentrés sur la direction, la coordination et les sujets confidentiels.

Point de vigilance

Les assistants connaissent bien l'organisation mais disposent de peu de passerelles naturelles. Les mobilités vers la coordination de projets, les RH, les achats ou la relation client doivent démarrer avant la disparition des postes. Voir l'effet démographique ci-dessous.

Et si vous recrutiez moins de juniors ?

Les seniors de 2036 sont les juniors que vous recrutez aujourd'hui.

Seniors disponibles en 2036-10%2 ETP manquants

Écart de plus de 5 % dès2031

Votre pyramide d'expérience aujourd'hui

Juniors (0 à 2 ans dans le métier)35%Seniors (6 ans et plus)20%

Confirmés (2 à 6 ans dans le métier, le complément)45%

Baisse du recrutement junior -40%

Pendant

Paramètres avancés

Juniors promus chaque année33%Juniors qui partent chaque année15%Écart senior comblé par du recrutement externe0%Si toutes les entreprises font le même pari, les profils seniors seront rares et chers.

Pyramide d'expérience, en % de l'effectif actuel

Juniors35%Confirmés42%Seniors18%

2026 2036

Guide gratuit

The AI Cookbook 2026

Le guide d'albert pour dépasser le bruit autour de l'IA générative et en faire des décisions sur les effectifs.

Ce que l'IA change vraiment dans les métiers et les compétences
Pourquoi la filière junior compte plus que la plupart des entreprises ne le pensent
Comment intégrer l'IA dans la planification des effectifs

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Faites tourner ces scénarios sur vos vrais effectifs

Diagnostic Impact IA : 6 à 8 semaines, vos données dans albert, trois scénarios chiffrés et la pyramide projetée pour chaque famille de métiers.

Prendre rendez-vous

Comment les chiffres sont construits

Chaque chiffre d'effectif combine quatre hypothèses. Trois sont pré-remplies à partir de la recherche publique et des valeurs de la famille. Le plafond stratégique, c'est vous qui le fixez.

Recherche publiqueExpositionPotentiel moyen d'automatisation des tâches du métier, d'après les scores 2025 de l'OIT.

Votre décisionPlafond stratégiqueLa part de ce potentiel que vous choisissez de capter. Votre décision, pas la nôtre.

Votre entrepriseVitesse d'adoptionLe rythme de votre entreprise, réglé une fois pour toutes les familles.

Valeur de la familleConversion en effectifLa part du gain de productivité qui se traduit en effectif plutôt qu'en production supplémentaire.

Effet sur l'effectif

Pyramide d'expérience

Un modèle de flux à trois niveaux d'expérience dans le métier. Les taux de promotion et de départ sont calés pour que la pyramide actuelle reste stable sans changement de recrutement : l'écart affiché vient uniquement de la baisse du recrutement junior.