Chargés d'affaires entreprises

ISCO-08 2412, 3312

Chargé d'affaires entreprises, Chargé d'affaires PME, Chargé d'affaires ETI, Banquier conseil grandes entreprises, Assistant chargé d'affaires

Exposition à l'IA58%

Effectif nécessaire, en ETP

Fourchette d'exposition

Votre effectif actuel

ETP

Besoin en 203090 ETP-10 ETP (-10%)

Besoin en 203580 ETP-20 ETP (-20%)

Comment l'IA est utilisée aujourd'hui sur ces tâches

Automatisation 53%Augmentation 47%

Dans les conversations avec l'IA portant sur les tâches de ce métier : l'IA réalise la tâche elle-même (automatisation) ou aide la personne à la faire (augmentation).Anthropic Economic Index, avril et mai 2026. Métiers : Loan Officers, Financial and Investment Analysts. AEI

1. Exposition 58%Potentiel moyen d'automatisation des tâches du métier. Fourchette pour cette famille : 46 à 68 %.Métiers OIT utilisés : Financial and Investment Advisers (57%), Credit and Loans Officers (60%). Données OIT

2. Plafond stratégique 100%Votre décision : quelle part de ce potentiel voulez-vous capter ? Personne ne peut la fixer à votre place.

3. Vitesse d'adoption mi-parcours 2030

Hérite du profil de l'entreprise, ajustable pour cette famille.

4. Conversion en effectif sensible 35%Par défaut 35% : Le revenu dépend de la couverture client : le temps gagné sur les dossiers va aux visites et à l'équipement des clients plutôt qu'aux réductions.

Compétences IA cibles

niveau 1 à 4

Socle

Utiliser les assistants IA au quotidien

Formuler et cadrer une demande

Vérifier et challenger les sorties de l'IA

Protéger les données et respecter le cadre

Usage métier

Repenser son processus avec l'IA

Analyser des données avec l'IA

Produire des contenus avec l'IA

Piloter des agents IA

Compétences métier

Se renforcent

Compréhension du modèle économique du client
Structuration de financements d'acquisition et d'investissement
Coordination des experts produits autour du client
Anticipation des besoins via les signaux de compte

Se déprécient

Montage des demandes de crédit et revues annuelles
Préparation des fiches avant rendez-vous
Saisie des bilans et calcul des ratios
Rédaction des propositions commerciales et relances

Les transformations attendues

Un chargé d'affaires consacre une large part de sa semaine à la production de dossiers : demande de crédit, revue annuelle, compte rendu de visite, proposition tarifaire. L'IA pré-remplit ces documents à partir des bilans et des données internes, prépare une fiche avant chaque rendez-vous et signale des événements comme une baisse des flux confiés ou une échéance de prêt qui approche.

Le temps libéré retourne au client. Le métier évolue vers le conseil : comprendre les projets d'un DAF, structurer un financement d'acquisition, faire intervenir au bon moment les experts cash management, international ou fusions-acquisitions. Un bon chargé d'affaires demain connaît l'entreprise de son client mieux que le modèle, et se sert des analyses produites par l'IA comme d'un point de départ pour la discussion.

2026-2027: Les assistants préparent fiches de visite, demandes de crédit et comptes rendus.
2028-2030: Portefeuilles plus larges, moins d'assistants, plus de temps chez les clients.
2031+: Le chargé d'affaires devient un conseil qui coordonne experts et outils d'IA.

Point de vigilance

Les assistants de chargés d'affaires sont les plus exposés, alors qu'ils constituent une voie d'accès fréquente au métier. La ressource rare sera le chargé d'affaires capable de parler stratégie avec un DAF. Voir l'effet démographique ci-dessous.

Et si vous recrutiez moins de juniors ?

Les seniors de 2036 sont les juniors que vous recrutez aujourd'hui.

Seniors disponibles en 2036-5%2 ETP manquants

Écart de plus de 5 % dès2036

Votre pyramide d'expérience aujourd'hui

Juniors (0 à 3 ans dans le métier)25%Seniors (10 ans et plus)30%

Confirmés (3 à 10 ans dans le métier, le complément)45%

Baisse du recrutement junior -40%

Pendant

Paramètres avancés

Juniors promus chaque année25%Juniors qui partent chaque année12%Écart senior comblé par du recrutement externe0%Si toutes les entreprises font le même pari, les profils seniors seront rares et chers.

Pyramide d'expérience, en % de l'effectif actuel

Juniors25%Confirmés42%Seniors28%

2026 2036

Guide gratuit

The AI Cookbook 2026

Le guide d'albert pour dépasser le bruit autour de l'IA générative et en faire des décisions sur les effectifs.

Ce que l'IA change vraiment dans les métiers et les compétences
Pourquoi la filière junior compte plus que la plupart des entreprises ne le pensent
Comment intégrer l'IA dans la planification des effectifs

Télécharger l'AI Cookbook

Faites tourner ces scénarios sur vos vrais effectifs

Diagnostic Impact IA : 6 à 8 semaines, vos données dans albert, trois scénarios chiffrés et la pyramide projetée pour chaque famille de métiers.

Prendre rendez-vous

Comment les chiffres sont construits

Chaque chiffre d'effectif combine quatre hypothèses. Trois sont pré-remplies à partir de la recherche publique et des valeurs de la famille. Le plafond stratégique, c'est vous qui le fixez.

Recherche publiqueExpositionPotentiel moyen d'automatisation des tâches du métier, d'après les scores 2025 de l'OIT.

Votre décisionPlafond stratégiqueLa part de ce potentiel que vous choisissez de capter. Votre décision, pas la nôtre.

Votre entrepriseVitesse d'adoptionLe rythme de votre entreprise, réglé une fois pour toutes les familles.

Valeur de la familleConversion en effectifLa part du gain de productivité qui se traduit en effectif plutôt qu'en production supplémentaire.

Effet sur l'effectif

Pyramide d'expérience

Un modèle de flux à trois niveaux d'expérience dans le métier. Les taux de promotion et de départ sont calés pour que la pyramide actuelle reste stable sans changement de recrutement : l'écart affiché vient uniquement de la baisse du recrutement junior.